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10月のお知らせとカスタマーハラスメント法義務化告知

  • 2026/09/29
  • コラム・お知らせ
こんにちは!

9月、梅雨なみに雨が多かったですね?


おかげじゃないですが、野菜の値段エグいことになってますね。。。


10月からは酒税(発泡酒)も上がります。10月は何かと価格変更など多いですが

新たに、価格ではなく今回

カスタマーハラスメント法改正義務化というものが出来ました。


当店もカスタマーハラスメントに関しまして書きましたので


お時間あれば読んでくださいm(__)m




10月のお知らせです。

※10月はMAKIのスタッフ休みが、まだ未定な部分がございます。

急な変更がある場合があるかもしれませんが、後日更新いたします。






■スタッフ休み


木村 1日(木)15日(木)29日(木)


KEIKO 13日(金)30日(金)


MAKI 14日(水)及び 16日(金)←変更の場合あり 28日(水)




■カスタマーハラスメント法改正による告知






耳馴染みがない言葉ですが、最近どちらの企業も


このハラスメント関連の話が多いですが、


私たちサービス業は、お客様側からのハラスメントに関する

決まり事というのは、特になかったのですが

飲食店、クリーニング店、販売業も一定のハラスメントの取り組みを

明示化するという義務になり今回ご案内させていただきます。


まぁ、当店のお客様に迷惑行為をする方はいらっしゃいませんが(笑)

様々な迷惑行為と取られる事も、無きにしも非ずで。。。。

そういった時の当店の対応というものを明示させていただきます。


コチラ

↓






あまり、こういうことをブログに書きたくないのですが

スタッフのため、お客様のためきちんとした明記をしたうえで

安心してご来店頂けるための手段として表記させていただきました。



【余談】長く美容師をやっておりますと、様々なトラブルを経験してきました(笑)

ここでは書けませんが(笑)いずれ書籍化したいくらいです。

人はそれぞれですが、それぞれ過ぎるとカスハラ事案に勃発するのではないか?と

考えています。お店側の対応が悪い場合もあれば、お客様側でちょっと特殊な

価値観がトラブルの元となります。

店内でお客様が恐怖に震えた時もあり、適正障害になるほどのトラウマなこともありました

無銭パーマで逃げられたこともありました。詐欺、恐喝並みの出来事もありました(笑)

それもこれも、まったく関わらなくていい出来事であり、それが

スタッフ、お客様、店内で過ごされる時の時間を大切にしたいという思いで今回作らせていただきました。

当然、マーヴェラスと致しましては、全力でお客様に対応させて頂き

時に間違えることもあろうかと思いますが、その際はお問い合わせ頂ければと思います。

今後ともよろしくお願い致します m(__)m



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ご協力のほどよろしくお願いいたしますm(__)m


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